El Palace Hotel Saigon está situado en el distrito 1, a solo 3 minutos a pie de la ópera de Saigón, y cuenta con una piscina al aire libre. Asimismo, el establecimiento dispone de restaurantes, bar y cafetería. El hotel está a unos 10 minutos a pie de numerosos lugares de interés como el ayuntamiento, el Museo de Ho Chi Minh y el mercado de Ben Thanh. El aeropuerto más cercano es el de Tan Son Nhat, ubicado a 8 km del Palace Hotel Saigon. Todas las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana vía satélite, minibar y caja fuerte. El baño integrado incluye bañera y/o ducha, secador de pelo y artículos de aseo deluxe gratuitos. Algunas habitaciones cuentan con balcón privado con vistas a la ciudad y a la calle. El establecimiento también ofrece agua embotellada gratuita. Entre las instalaciones del Palace Hotel Saigon también se encuentra un spa con bañera de hidromasaje. Además, los huéspedes pueden relajarse en la sauna o solicitar un masaje profesional. El hotel ofrece recepción las 24 horas, cuyo personal facilita servicio de cambio de divisa, coches y bicicletas de alquiler y otros servicios de conserjería. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto, bajo petición y por un suplemento. El hotel cuenta con tres sitios para comer: el Lemongrass, el Ganh y el Calibre Charner. Ofrecen diversos platos internacionales y vietnamitas. Asimismo, el bar Calibre sirve diversas bebidas y vinos exquisitos. Por su parte, el Palace Café sirve repostería, aperitivos y café.