Este hotel para no fumadores ofrece una alberca techada, un restaurante y una sala de fitness abierta las 24 horas. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes, estacionamiento gratis y traslados por la zona gratis. Además, la propiedad dispone de un bar o lounge, un centro de negocios disponible las 24 horas y una tina de hidromasaje. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud. Holiday Inn Grand Rapids Downtown by IHG tiene 175 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y secadora de cabello. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales por cable premium, películas de estreno y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness abierta las 24 horas. Los niños menores de 17 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.