El Alpenstern goza de una ubicación tranquila a las afueras de Ischgl, a solo 20 metros de la parada del autobús gratuito para esquiadores. La conexión WiFi y el aparcamiento privado son gratuitos. La zona de spa incluye sauna, baño de vapor, cabina de infrarrojos y sala de relajación. Todas las habitaciones y apartamentos cuentan con TV de pantalla plana vía satélite, caja fuerte y baño con secador de pelo. El Hotel Alpenstern también cuenta con una cómoda zona de salón con TV. También hay una nevera con bebidas de pago, accesible las 24 horas. El centro de Ischgl, con sus numerosos bares, restaurantes y tiendas, se encuentra a entre 10 y 15 minutos a pie. En invierno, el hotel ofrece un servicio de traslado a las pistas de esquí del centro de Ischgl y a los teleféricos locales de Ischgl. El establecimiento es miembro de Silvretta Card Premium. En verano, los huéspedes pueden disfrutar de extras gratuitos en la región.