Además de 2 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con un bar o lounge y un bar-cafetería. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y un detalle de bienvenida gratuito. Otras instalaciones incluyen servicio de habitaciones las 24 horas, servicios de conserjería y servicio de tintorería. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición. Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu ofrece 31 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y reproductor de DVD y artículos del minibar gratis. Las camas están vestidas con edredón de plumas. Se ofrece una televisión LCD de 43 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en Machu Picchu ofrece acceso a Internet gratis por cable y wifi. La velocidad del wifi es de 50 Mbps o más. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen minibar y botella de agua gratuita. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos, tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).