Este hotel para no fumadores dispone de un restaurante, un gimnasio abierto las 24 horas y un centro de conferencias. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen aparcamiento sin asistencia, una zona para conferencias y servicios de conserjería. Crowne Plaza Madrid Airport by IHG ofrece 125 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los baños están dotados de zapatillas, bidé, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, sillas de oficina y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen gimnasio abierto las 24 horas.