Situada a cinco minutos a pie Terminal foránea de autobuses ADO, La Tortuga Hotel & Spa proporciona a sus huéspedes la base ideal durante su estancia en Playa del Carmen. También dispone de un gimnasio, un jacuzzi y una piscina al aire libre. La propiedad fue renovada recientemente y cuenta con traslados al aeropuerto, conserje y recepción 24 horas. Cuando hace buen tiempo la terraza exterior es un lugar perfecto para relajarse. El hotel dispone de 51 habitaciones con minibar, una tetera/cafetera y una caja fuerte en la habitación. Tienen aire acondicionado y un ventilador de techo. Los que quieren tomar sus comidas en el hotel pueden hacerlo en el restaurante, que abre para desayunar. Por la noche los huéspedes pueden relajarse y tomar una copa en el acogedor salón-bar. Los huéspedes también pueden visitar los numerosos bares y cafeterías de las inmediaciones. El hotel está situado Gonzalo Guerrero, una popular zona turística. Además, Ecoparque Xcaret y Zona Arqueológica de Xcaret están apenas a un breve trayecto conduciendo.