El Hotel Mercy Inn’s se encuentra a 100 metros del río Lagartos y a 200 metros del mercado local. Dispone de terraza, WiFi gratis, servicio de café gratuito y cocina compartida. Las habitaciones presentan una decoración sencilla y cuentan con aire acondicionado, ventilador, mosquiteras, TV por cable y baño privado con artículos de aseo gratuitos. El restaurante del Hotel Mercy Inn se encuentra a 300 metros y ofrece aperitivos y platos de cocina mexicana. Además, los huéspedes podrán disfrutar de visitas de flamenco, así como de baños mayas por un suplemento. El hotel organiza excursiones a las zonas de observación de aves y cocodrilos, ubicadas a 1 hora en coche. También se encuentra a 30 minutos en coche del centro de la localidad de Tizimín y a 2 horas y media también en coche del aeropuerto internacional de Cancún.