Este hotel para no fumadores dispone de 3 restaurantes, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar o lounge. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás una terraza en la azotea, un centro de conferencias y un club infantil gratuito. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición. Hard Rock Hotel Shenzhen ofrece 258 alojamientos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores y caja fuerte y botella de agua gratuita. Estos alojamientos con decoraciones diferentes disponen de una zona de estar separada e incluyen silla de oficina. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece una televisión LCD con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en Shenzhen ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen oficinas, escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen gimnasio abierto las 24 horas y piscina al aire libre de temporada. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).