Este hotel cuenta con 6 restaurantes, un spa de servicio completo y una alberca al aire libre. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. También dispone de una sala de fitness, un baño de vapor y salas de tratamiento o masaje. Grand Hyatt Shenzhen tiene 471 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LED de 65 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre, baño de vapor y sala de fitness. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.