Este hotel se encuentra junto al río Umeälven, en el centro de Umeå, a 800 metros de la estación central de Umeå. Ofrece WiFi gratuita, salón en el vestíbulo y acceso gratuito a un centro de fitness y una sauna. Todas las habitaciones del Comfort Hotel Umeå City tienen TV de pantalla plana y escritorio. También disponen de baño con ducha y secador de pelo. Algunas cuentan con vistas a la ciudad. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno buffet diario, además de recepción abierta las 24 horas que vende bebidas, sándwiches, fruta y aperitivos. El Comfort Hotel Umeå City también ofrece servicio de lavandería y planchado. La Ópera de Norrlands y el palacio de congresos Umeå Folkets Hus se encuentran a 10 minutos a pie, mientras que la Universidad de Umeå está a 2,5 km del hotel. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto de Umeå, situado a 5 km.