El Hotel Grace Hakuba se encuentra a 7 minutos en coche de la estación JR Hakuba. Cuenta con un baño de aguas termales abierto 24 horas, conexión WiFi gratuita, 2 restaurantes, guardaesquíes y servicio de alquiler de equipos de esquí. La estación de esquí de Hakuba Happo-One se encuentra a 4 minutos a pie. El hotel ofrece habitaciones de estilo japonés con cama tradicional tipo futón y habitaciones con suelo de moqueta y camas occidentales. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana, nevera, hervidor de agua eléctrico y baño privado. El Hakuba Grace Hotel ofrece lavandería automática, máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos, taquillas y consigna de equipaje. El restaurante Miyanoshita sirve platos japoneses de temporada, mientras que el restaurante Kurumiya prepara platos occidentales. El hotel está a 15 minutos en coche de la estación de esquí de Hakuba Goryu y del jardín alpino.