El Hotel New Koyo se encuentra en la conocida localidad termal de Kusatsu, y dispone de baños termales y habitaciones de estilo japonés con vistas a las montañas. Hay conexión WiFi gratuita en la zona del vestíbulo. Las habitaciones tienen suelo de tatami (tejido de paja), futones tradicionales, TV de pantalla plana, nevera, hervidor eléctrico con bolsas de té verde, y baño con algunos artículos de aseo. La recepción presta secador de pelo. El New Koyo Hotel cuenta con sala de karaoke y baños termales grandes al aire libre. Hay servicio de consigna de equipaje gratuito en la recepción, abierta las 24 horas. El hotel está a 10 minutos a pie de la terminal de autobuses de Kusatsu y a 25 minutos en autobús o en coche de la estación JR de Naganohara. Se sirven buffets abundantes para desayunar y cenar, que incluyen platos occidentales, japoneses y chinos.