El Hotel el Carmen goza de una ubicación céntrica a 5 minutos a pie de la catedral de Morelia. Ocupa un edificio del siglo XVII situado frente al parque Jardín del Carmen. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita y recepción 24 horas. Las habitaciones presentan suelo de baldosa y muebles de madera clara. Están equipadas con ventilador, TV por cable y baño privado con ducha y artículos de aseo. Algunas tienen un balcón con vistas a la Plaza del Carmen. El Carmen Hotel sirve un desayuno continental gratuito. También hay máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos. El hotel cuenta con un mostrador de información turística y ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. El aeropuerto internacional de Morelia se halla a 26 km.