El Rio City Hotel se encuentra en la ciudad de Palembang, a 2 minutos a pie del mercado de alimentos local. Ofrece restaurante, centro de negocios y conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. El hotel está a 5 minutos en coche del puente de Ampera, que es símbolo de la ciudad. Se halla a 10 minutos en coche del centro comercial Palembang Indah y a 30 minutos en coche del aeropuerto Sultán Mahmud Badaruddin II. Las habitaciones disponen de suelo de baldosa, aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite y set de té y café. El baño privado incluye artículos de aseo gratuitos. El restaurante Emilio sirve platos locales de Indonesia y proporciona servicio de habitaciones. La recepción del Rio City permanece abierta las 24 horas y ofrece servicios de consigna de equipaje, enlace con el aeropuerto y conserjería. Hay aparcamiento gratuito.