El hotel, situado a solo 500 metros del Río Hondo Golf Club, tiene piscina exterior, spa con tratamientos de piedras calientes y masajes y habitaciones con bañera de agua termal. Además, hay WiFi gratuita. Las habitaciones del Hotel Termal Emperatriz están equipadas con TV por cable. Presentan una decoración sencilla y disponen de muebles de madera y colchas de color rojo o crema. En el establecimiento hay servicio de lavandería. Todos los días se sirve un desayuno buffet. La zona de desayunos está decorada en tonos alegres y tiene vistas al jardín. El establecimiento cuenta con zona de barbacoa, restaurante que prepara comidas ligeras, bar al aire libre y jardín. La estación de autobuses se halla a solo 600 metros del hotel, mientras que el aeropuerto Benjamín Matienzo está a 77 km.