Hotel Casa Maya Calakmul dispone de bicicletas gratis, jardín, terraza y restaurante en Chicanna. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, cocina compartida y wifi gratis. Las habitaciones incluyen aire acondicionado, nevera, microondas, cafetera, ducha, artículos de aseo gratuitos y escritorio. El hotel dispone de algunas habitaciones con caja fuerte, y todas tienen baño privado y armario. En Hotel Casa Maya Calakmul, cada habitación está equipada con ropa de cama y toallas. En el alojamiento se sirve un desayuno continental. Hotel Casa Maya Calakmul ofrece bañera de hidromasaje. La zona es ideal para practicar senderismo y ciclismo, y en el hotel hay alquiler de coches. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 122 km.