El Hotel Casa Maya Calakmul se encuentra en Chicanna y ofrece bicicletas de uso gratuito, jardín, terraza y restaurante. Ofrece recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, cocina compartida y WiFi gratuita. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, nevera, microondas, cafetera, ducha, artículos de aseo gratuitos y escritorio. Algunas habitaciones del hotel incluyen caja fuerte y todas están equipadas con baño privado y armario. Todas las habitaciones del Hotel Casa Maya Calakmul están equipadas con ropa de cama y toallas. El establecimiento sirve un desayuno americano, vegetariano o vegano. La zona es ideal para practicar senderismo y ciclismo. El establecimiento ofrece servicio de alquiler de coches. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Chetumal, ubicado a 122 km del Hotel Casa Maya Calakmul.