El Hotel Shin Osaka está situado a sólo 1 minuto a pie de la estación de JR Shin-Osaka Shinkansen y a 10 minutos en tren de la zona del centro de Umeda. Ofrece servicio de masajes y habitaciones con conexión gratuita a internet por cable. Las habitaciones incluyen aire acondicionado, nevera, hervidor eléctrico y TV con canales de pago. También disponen de baño privado con secador de pelo y zapatillas. Los artículos de aseo son gratuitos. El hotel alberga una lavadora común que funciona con monedas. La recepción, abierta durante las 24 horas, proporciona servicio de limpieza en seco, consigna de equipaje y servicio de fotocopias. El hotel también cuenta con una máquina expendedora que vende refrescos. El Cafe de Caprice prepara cocina japonesa y platos occidentales. El desayuno y el almuerzo son de tipo bufé. A la hora del café, los huéspedes podrán disfrutar de té y café. El Hotel Shin Osaka se encuentra a 30 minutos en tren del parque del castillo de Osaka y de los estudios Universal de Japón.