Este hotel ofrece 2 restaurantes, una alberca al aire libre y un gimnasio. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de un bar o lounge, un bar junto a la alberca y un snack bar o deli. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud. JW Marriott Hotel Shenzhen tiene 402 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están dotados de batas, pantuflas, secadora de cabello y batas de baño para niños. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre, gimnasio y sauna. Los niños menores de 13 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca. Los huéspedes menores de 13 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.