Este hotel ofrece 2 restaurantes, una piscina al aire libre y un centro de bienestar. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un bar junto a la piscina y un bar-cafetería. Se ofrece un servicio de limpieza a petición. JW Marriott Hotel Shenzhen ofrece 402 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico y cafetera y tetera. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, secador de pelo y albornoces infantiles. Se ofrece una Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, sillas de oficina y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de sábanas. Se ofrece servicio de limpieza a petición. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina al aire libre, centro de bienestar y sauna. No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 13 años. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).