El Hotel Eden se encuentra a 5 minutos a pie de la célebre calle Bahnhofstrasse de Zermatt. Ofrece vistas al Matterhorn, zona de spa con piscina cubierta y jardín. Hay WiFi gratuita disponible. El spa cuenta con 2 saunas, baño de vapor, duchas especiales, gruta aromática, chorros de masaje bajo el agua en la piscina, cascada y bañera de hidromasaje. Los teleféricos y remontes quedan a unos 10 minutos a pie o a 2 minutos con el autobús a las pistas. Entre las 08:00 y las 19:00, hay servicio de enlace gratuito con la estación de tren de Zermatt bajo petición previa. El Hotel Eden dispone de bar con chimenea abierta, jardín de invierno y terraza jardín. El desayuno se sirve hasta las 11:00.