Este hotel para no fumadores ofrece 2 restaurantes, un bar o lounge y una cafetería. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de estacionamiento, salas de conferencias y servicio de concierge. Shibuya Excel Hotel Tokyu tiene 408 opciones de hospedaje con caja de seguridad y periódicos gratis. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, pantuflas, bidet y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Tokio ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.